„Auch ein langer Weg beginnt mit dem ersten Schritt“
Laotse

Impulse Berlin ist ein privater sozialer Dienstleistungsanbieter, der sich zur Aufgabe gemacht hat, Menschen mit sozialen und persönlichen Schwierigkeiten und seelischen Beeinträchtigungen eine adäquate psychosoziale Hilfe anzubieten.

Wir möchten mit unserer Arbeit dazu beitragen, das Selbstwertgefühl, das Selbstbewusstsein und potentielle Selbsthilfekräfte unserer Klient_innen zu stärken, indem wir ressourcen- und lösungsorientierte Handlungsmöglichkeiten gemeinsam mit den KlientInnen erarbeiten.

Wir begegnen unserer Klientel mit Respekt und Achtsamkeit und möchten mit unserer Einrichtung einen geschützten Raum anbieten, in dem die Menschen ernst- und wahrgenommen werden.

Die Hilfeangebote orientieren sich an der jeweils individuellen Lebenssituation der Klient_innen. Die Hilfenutzer_innen dort abzuholen, wo sie stehen, bedeutet für uns, uns mit ihrer Lebenswelt bekannt zu machen, Ressourcen aus dem individuellen Lebenskontext zu erkennen und zu fördern.

Wir respektieren das Bestreben unserer Klient_innen nach Selbstbestimmung und Selbstverwirklichung und sehen sie als Expert_innen in eigener Sache. Die jeweils individuellen Ideen, Ziele und Wünsche unserer KlientInnen bilden die Grundlage für ein konstruktives Arbeitsbündnis.

Wir nehmen unsere Klient_innen ernst auch in ihrer Eigenverantwortung und erwarten daher die weitest mögliche Mitwirkung unserer Hilfenutzer_innen im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Aspekte der eigenen Verantwortlichkeit zu erkennen und sich mit ihnen auseinanderzusetzen, ist aus unserer Sicht eine Voraussetzung für nachhaltige Veränderung.

Im Arbeitsbündnis möchten wir individuell mit unseren Klient_innen ein Bewusstsein dafür entwickeln, dass Veränderung ein Prozess ist, der Geduld und Durchhaltevermögen braucht. Jeder einzelne Schritt in Richtung auf ein Ziel ist wichtig und verdient Anerkennung. Große Ziele gilt es im Auge zu behalten und in realistischen Teilschritten zu erreichen.

Unsere Arbeit basiert auf dem Aufbau und der Aufrechterhaltung von verlässlichen Betreuungsbeziehungen. Unsere eigenen Persönlichkeiten und Erfahrungen bringen wir in jede Hilfebeziehung immer wieder aufs Neue authentisch ein.

Zuverlässigkeit und Sorgfalt auch im Umgang mit den materiellen Ressourcen sowie die kollegiale Arbeit im Team sind wichtige Bestandteile unseres professionellen Selbstverständnisses.

In regelmäßigen Teamsitzungen sowie bei Bedarf durch Intervision tauschen wir uns über unsere Arbeit aus, um unsere Kompetenzen zu bündeln, Hintergründe und Verläufe zu reflektieren, Probleme und Hindernisse zu bearbeiten und Perspektivwechsel zu erhalten. Teamentscheidungen sind für alle Mitarbeiter_innen und ggf. auch für die Klient_innen, transparent.

Um auch zukünftig eine lebendige Professionalität zu pflegen, erweitern wir unsere Kompetenzen regelmäßig durch die Teilnahme an Supervision und Fortbildungen.

Stand Februar 2015